TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Objeto. Este servicio permite a VOLPRETO S.A.C. contactar al usuario por canales de mensajería verificada para gestionar soluciones de pago y otras comunicaciones operativas por encargo del Responsable (la entidad con la que el usuario mantiene su obligación). No enviamos publicidad sin consentimiento.
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Rol. Volpreto actúa como Encargado de Tratamiento. El Responsable del tratamiento de datos y de la relación principal con el usuario es la entidad mandante.
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Elegibilidad y uso. Servicio dirigido a mayores de 18 años. Queda prohibido suplantar identidad, usar el servicio con fines ilícitos o intentar vulnerar su seguridad.
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Costos. Volpreto no cobra por los mensajes; el operador móvil puede aplicar cargos por datos según el plan del usuario.
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Disponibilidad. El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, fallas de redes o fuerza mayor. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni entrega de mensajes.
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Identidad y acuerdos. Podemos solicitar verificaciones por seguridad. Los acuerdos o confirmaciones serán válidos cuando Volpreto los confirme por el mismo canal y/o por correo.
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Seguridad. Nunca solicitamos contraseñas, OTP ni datos sensibles por chat. Los enlaces que compartimos son verificados; úsese solo desde fuentes oficiales.
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Privacidad. El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad. Derechos de datos ante el Responsable; si no lo identifica, Volpreto canalizará la solicitud.
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Contacto. contactanos@volpreto.com
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Modificaciones. Podemos actualizar estos términos; la versión vigente se publicará en esta URL.
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Ley y jurisdicción. Se aplican las leyes del Perú jurisdicción Lima.
AVISO DE PRIVACIDAD – VOLPRETO S.A.C.
VOLPRETO S.A.C. actúa como Encargado de Tratamiento por encargo del Responsable (la entidad con la que mantienes tu obligación). Utilizamos canales de mensajería y comunicación verificada (p. ej., RCS, WhatsApp, SMS, correo electrónico y llamadas) solo para gestionar soluciones de pago y comunicaciones operativas asociadas (validación de identidad y registro básico de la interacción). No enviamos publicidad por estos canales sin el consentimiento correspondiente.
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Puedes ejercer acceso, rectificación, cancelación u oposición ante el Responsable indicado en su Política de Privacidad. Si no identificas al Responsable, escribe a privacidad@volpreto.com y canalizaremos tu solicitud.
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Identificación: adjunta copia simple de tu DNI/pasaporte. Si actúas por representante, añade poder simple.
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Plazos legales: Acceso: 20 días hábiles. Rectificación/Cancelación/Oposición: 10 días hábiles. El Responsable podrá ampliar una sola vez por el mismo plazo, si lo justifica y te avisa antes del vencimiento.
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Acuse: te enviaremos confirmación de recepción y el número de caso.
Contacto Volpreto (Encargado): privacidad@volpreto.com
Última actualización: 01/09/2025
